Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 15 августа 2026 года

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта опенкарт.рф.

Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель: Лялин Леонид Игоревич
ИНН: 380151899740
ОГРНИП:
E-mail: info@ekleo.ru
Телефон: +7 (960) 853-10-02
Сайт: https://опенкарт.рф

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает от посетителей сайта, зарегистрированных пользователей, покупателей программных продуктов и заказчиков услуг.

1.3. Использование сайта само по себе не означает предоставление Пользователем согласия на любые виды обработки персональных данных. В случаях, когда законодательством или характером обработки требуется согласие Пользователя, такое согласие запрашивается отдельно.

1.4. Если обработка персональных данных необходима для заключения или исполнения договора с Пользователем либо для выполнения требований законодательства Российской Федерации, обработка осуществляется на соответствующем законном основании.

2. Какие персональные данные могут обрабатываться

В зависимости от используемых Пользователем функций сайта Оператор может обрабатывать:

фамилию, имя и отчество;
адрес электронной почты;
номер телефона;
логин и сведения об учетной записи;
сведения о заказах и приобретённых программных продуктах;
сведения о предоставленных лицензиях и доступных для скачивания файлах;
историю обращений в техническую поддержку;
данные, добровольно сообщённые Пользователем в формах обратной связи;
IP-адрес;
сведения о браузере, операционной системе и устройстве;
дату и время посещения сайта;
адреса посещённых страниц;
источник перехода на сайт;
идентификаторы cookies;
технические журналы работы сайта.

Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных убеждениях, национальности и иных специальных категорий данных, а также биометрических персональных данных.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:

регистрация и ведение учетной записи Пользователя;
идентификация Пользователя на сайте;
оформление и исполнение заказов;
предоставление доступа к приобретённым модулям, шаблонам и другим цифровым продуктам;
предоставление возможности повторного скачивания приобретённых файлов;
предоставление лицензии на использование программных продуктов;
приём и обработка платежей;
оказание услуг по установке, настройке и доработке OpenCart;
техническая поддержка пользователей;
ответы на обращения и запросы;
обеспечение безопасности сайта и предотвращение мошенничества;
ведение бухгалтерского и налогового учёта;
анализ работы и посещаемости сайта;
улучшение качества сайта и его функциональности;
направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии соответствующего законного основания или отдельного согласия Пользователя.

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

договора, стороной которого является Пользователь;
действующего законодательства Российской Федерации;
необходимости исполнения обязанностей Оператора, установленных законом;
согласия Пользователя на обработку персональных данных — в случаях, когда такое согласие требуется.

5. Порядок обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и, при необходимости, без использования таких средств.

5.2. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5.3. Персональные данные граждан Российской Федерации при их сборе через сайт записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся, уточняются и извлекаются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

6. Сроки хранения персональных данных

6.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения с Пользователем и законодательство Российской Федерации.

6.2. Данные учетной записи обрабатываются в течение срока существования учетной записи, если иное хранение не требуется для исполнения договора или закона.

6.3. Сведения о заказах, платежах и предоставленных лицензиях могут храниться в течение срока действия соответствующих договорных отношений и далее в течение сроков хранения документов, установленных законодательством Российской Федерации.

6.4. Переписка с технической поддержкой хранится в течение срока, необходимого для обработки обращения и защиты законных интересов сторон.

6.5. Данные, обрабатываемые на основании согласия Пользователя, обрабатываются до достижения соответствующей цели или отзыва согласия, если продолжение обработки не допускается на другом законном основании.

6.6. По достижении целей обработки персональные данные удаляются, уничтожаются либо обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может предоставлять ограниченный объём персональных данных третьим лицам, если это необходимо для исполнения договора, обеспечения работы сайта или выполнения требований законодательства.

К таким лицам могут относиться:

хостинг-провайдер;
платёжные организации и платёжные агрегаторы;
банки и операторы платёжной инфраструктуры;
провайдеры электронной почты и уведомлений;
сервисы технической поддержки;
сервисы веб-аналитики, включая Яндекс Метрику;
лица, привлекаемые для исполнения заказа или оказания заказанной Пользователем услуги;
государственные органы — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Оператор передаёт третьим лицам только тот объём персональных данных, который необходим для соответствующей цели.

8. Трансграничная передача

Если используемый Оператором сервис предполагает трансграничную передачу персональных данных, такая передача осуществляется только при наличии законных оснований и после выполнения предусмотренных законодательством Российской Федерации процедур.

9. Файлы cookies

9.1. Сайт использует файлы cookies для обеспечения авторизации, работы корзины, сохранения пользовательских настроек, обеспечения безопасности и анализа работы сайта.

9.2. Часть cookies является технически необходимой для функционирования сайта. Другие cookies могут использоваться для статистики и аналитики.

9.3. Пользователь может удалить ранее сохранённые cookies или ограничить их использование в настройках своего браузера. Отключение технически необходимых cookies может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.

9.4. Если для использования отдельных аналитических или иных cookies требуется согласие Пользователя, такое согласие запрашивается через интерфейс сайта.

10. Яндекс Метрика

На сайте может использоваться сервис веб-аналитики Яндекс Метрика. Сервис позволяет получать обезличенную и техническую информацию о посещении страниц сайта, используемом устройстве, браузере, источнике перехода и действиях Пользователя на сайте.

Использование аналитических технологий осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и настройками, применяемыми Оператором на сайте.

11. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих функций.

12. Права Пользователя

Пользователь вправе:

получить информацию об обработке своих персональных данных;
потребовать уточнения неточных или неполных данных;
потребовать блокирования или удаления данных при наличии предусмотренных законом оснований;
отозвать ранее предоставленное согласие;
возражать против обработки в случаях, предусмотренных законом;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд;
реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

13. Отзыв согласия и обращения

Для отзыва согласия, уточнения, удаления персональных данных или получения информации об их обработке Пользователь может направить обращение Оператору:

E-mail: info@ekleo.ru

Обращение должно позволять идентифицировать заявителя и его учетную запись. Оператор рассматривает обращения в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

14. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, функциональности сайта, способов обработки персональных данных или используемых сервисов.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иной срок не указан непосредственно в новой редакции.

Актуальная версия Политики постоянно доступна на сайте https://опенкарт.рф/privacy